Frequently Asked Questions
Short answers to common questions.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Ürünü sepete ekleyip ödemeyi tamamlayarak üyeliksiz sipariş oluşturabilirsin. Kampanyalar, geçmiş siparişler ve ilan pazarı için üyelik önerilir.
İlan pazarından kimler alışveriş yapabilir?
İlan pazarındaki ürünler yalnızca üye girişi yapan kullanıcılar tarafından satın alınabilir.
Kayıt olurken veya sipariş verirken hata alıyorum, ne yapmalıyım?
Tarayıcı önbelleğini temizleyip farklı bir tarayıcı veya cihaz dene. Sorun sürerse hata görüntüsüyle canlı desteke yaz.
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?
Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısından kayıtlı e-posta adresine sıfırlama kodu gönderilir. Bu demoda kod ekranda gösterilir.
Sipariş durumumu nasıl takip ederim?
Üye siparişleri Hesabım > Siparişlerim altındadır. Üyeliksiz siparişler için üst menüdeki Sipariş Sorgula alanına e-posta veya sipariş kodunu yaz.
Siparişim neden beklemede görünüyor?
Ödeme onayı ve sistem kontrolleri sırasında sipariş kısa süre “Beklemede” kalabilir. Onaydan sonra genelde 1-5 dakika içinde tamamlanır.
Bir siparişte birden fazla ürün alabilir miyim?
Evet. Aynı üründen birden fazla adet veya farklı ürünleri tek sepet altında toplayabilirsin.
Dil ve para birimini nasıl değiştiririm?
Üst bardaki dil simgesinden dil seçebilirsin. Fiyatlar USD olarak tutulur; seçili dilin para birimine otomatik çevrilir.
Cevabını bulamadın mı? İletişim formundan yaz.